Serviços AGRAMKOW
Aumente a confiabilidade, reduza custos e melhore o desempenho de seus equipamentos
Confiabilidade comprovada
Um bom serviço é fundamental quando se trata de garantir a confiabilidade do seu equipamento. Com um contrato de serviços da AGRAMKOW, você pode ter certeza de que seu equipamento estará operando com o máximo de desempenho o tempo todo.
Com ele, é possível minimizar o tempo de manutenção não planejada, aumentar a disponibilidade dos equipamentos, reduzir custos e riscos de falha. Além disso, contamos com técnicos especializados ao redor do mundo, reduzindo o tempo de resposta ao mínimo e permitindo que você se concentre em fornecer resultados eficientes e de alta qualidade.
Nossa vasta experiência e análises contínuas das necessidades de mercado nos permitiram expandir nosso portfólio de serviços de forma a fornecer a melhor solução para nossos clientes.
Centro de Suporte
Nosso centro de suporte está disponível 24 horas por dia, 5 dias por semana e foi projetado para fornecer a você assistência global e contínua. Quer você esteja solucionando problemas de equipamentos de produção, resolvendo desafios de software ou necessite de uma orientação especializada, oferecemos assistência 24 horas por dia para garantir que você sempre tenha suporte quando necessário.
Seus benefícios:
- Disponibilidade 24/5: nosso centro de suporte agora está disponível 24 horas por dia, de segunda a sexta-feira, oferecendo assistência remota 24 horas em todos os fusos horários do mundo.
- Acesso direto aos técnicos: nada de esperas em filas! Obtenha acesso direto aos nossos técnicos especializados, disponíveis para prover suporte de forma rápida e eficiente.
- Suporte global: não importa se você se encontra na América, Europa, Ásia ou em qualquer lugar entre os dois, contamos com um suporte localizado e adaptado às suas necessidades.
Através de nosso centro de suporte, estamos comprometidos em fornecer suporte rápido, eficiente e personalizado, garantindo que quaisquer problemas ou interrupções possam ser prontamente direcionados, minimizando o tempo de inatividade e mantendo sua produção funcionando sem problemas.
Suporte competente e valioso quando e onde você precisar
Conheça nossos serviços
Serviço global sempre que você precisar
Por mais de quatro décadas, temos o orgulho de atender fabricantes de refrigeradores, freezers e unidades de ar condicionado em todo o mundo. Com base em nossa vasta experiência, oferecemos serviços confiáveis e de alta qualidade, os quais podem ser adaptados às suas necessidades individuais.
Por que apostar com seus equipamentos e arriscar o tempo de inatividade, quando é possível minimizar o tempo de manutenções não planejadas, aumentar a disponibilidade das máquinas, reduzir custos e riscos de falha nos equipamento.
Manuais em formato digital
A partir de maio de 2025, a AGRAMKOW fornecerá manuais digitais de seus produtos, em subsituição as versões impressas. Os manuais digitais contém todas as informações essenciais e diretrizes do usuário.
Além de uma decisão focada no meio ambiente, ela também está em conformidade com os regulamentos internacionais, incluindo:
- Diretiva de máquinas da UE 2006/42/EF
- Regulamento de máquinas da UE 2023/1230/UE
- ISO12100/ISO20607/ISO82079-1/ANSI Z535.6
Essa alteração do formato dos manuais para digital é um passo importante em nossa jornada de sustentabilidade. Alinhados com nosso compromisso com os princípios ESG, pretendemos reduzir nosso impacto ambiental e conservar os recursos naturais. Ao reduzir o consumo de papel, também ajudamos a diminuir a pegada de carbono associada à impressão e ao transporte de documentos físicos.
Essa transição também traz conveniência adicional aos nossos clientes, onde eles agora terão acesso instantâneo aos manuais, permitindo que encontrem informações de forma rápida e fácil em qualquer dispositivo.
Gostaria de saber mais sobre nossos serviços?
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